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长沙 游泳卡 团购(苍南体育馆游泳卡团购)

长沙 游泳卡 团购(苍南体育馆游泳卡团购)

 

我的游泳卡有效期是到2050年,现在被冻结4个月了,里面还有6660元,希望《为民热线》帮我维权。

接到黄奶奶的投诉后,为民热线记者立即进行了调查。

投诉:游泳卡被冻结 损失6千多元

家住长沙市天心区的黄奶奶和老伴儿已经60多岁了,由于腿脚不好,医生建议他们通过游泳的方式来锻炼身体。2017年,她在家附近的四海体育保利天心嘉园店办了一张不限期的游泳卡,价值1万元。

2018年9月,长沙四海体育服务有限公司把这个游泳馆转让给了长沙宏图华鹰体育文化传播有限公司。黄奶奶回忆,经营者虽然换了,但并不影响他们这些旧卡会员继续消费。

由于新冠肺炎疫情,这家游泳馆在2020年上半年停业了一段时间。去年10月,黄奶奶再去时,却发现自己的游泳卡已被冻结,工作人员说,凡是在四海体育办的游泳卡都已经作废了,他们不再承认。

黄奶奶向记者出示了她在华鹰游泳馆的消费记录。记录显示,她的卡内余额为6660元,有效期为2050年3月31日

华鹰体育:对旧卡会员已超期多服务一年

没有任何事先告知,会员卡突然被冻结,不能继续使用,也无法退费。黄奶奶多次找到四海体育和华鹰体育的相关负责人,得到的只有互相推脱。

四海体育认为,当初的转让协议上已是白纸黑字写得清清楚楚,没有消费完的会员也一并移交,由新接手的公司提供服务

对此,华鹰体育的负责人吴先生也满腹委屈。因为协议上虽然没有明确,可当时在物业公司的见证下,双方已经口头约定对持旧卡的会员只提供一年服务。实际上,由于持旧卡的会员数量较多,高达一千多人,华鹰体育最终为他们提供了两年服务。这是我们自己承担了额外成本,多提供了一年的服务。

不知什么时候难眠闯进了我的世界,恍恍惚惚也爬上了身。有人说难眠是真情的袒露,眼泪是痛苦的呻吟,眼泪雕刻的这一美好的爱情的耕耘者,成就了爱情的所有。既然如此, 面对悄然走近的爱情,注定了我要用去一段时间去颓费,来换取那一份执着。

不管是提供一年服务,还是两年服务,华鹰体育是否提前告诉了消费者呢?吴先生认为,这个告知义务在于四海体育,因为这是四海的客户,应该是他去提醒。客户只有来消费时,我才知道这是旧卡会员,我们才会提醒他。

显然,黄奶奶并没有收到两个公司的两年有效期提醒,才一直以为自己的游泳卡有效期,就是消费信息上所写的2050年3月31日。

《为民热线》介入,天心区市场监管局帮助维权

接到投诉后,热线记者将黄奶奶的问题反映给了天心区市场监管局。在桂花坪市场监管所的调解下,华鹰体育同意补偿黄奶奶一张20次的游泳卡,限期一年内使用。

对此,黄奶奶表示满意,听了商家比较诚恳的沟通表述,觉得他们也有难处,我们也就理解对方吧。

为了赢得成功,你对成功的欲望,必须超过你对失败的恐惧。年轻人就是要有那么一点傲气,如果连自己的路都不敢走的话,那叫没出息。

此外,华鹰体育的负责人吴先生告诉记者,针对四海体育遗留的一千多名会员问题,他们也已经处理好。两年没用完的,剩了十次,我就送了十张票,剩了五次就送了五张票,把原来的卡回收了。

记者:欧阳

制作:高鹏飞

编审:王湘学、蒋岚、徐神

曼珠沙华与曼陀罗已经够悲了,即使它们生生世世活着,却远隔天涯,生生世世相爱,却不能相见,彼此守着曾经的誓言,相隔于天涯,两两相忘于红尘中。

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